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Angebots-Entwicklung

Eskimo kauft Kühlschrank

Nichts ist wichtiger für den Erfolg eines Unternehmens, wie die richtigen Angebote zu machen. In tausenden Entwicklungsabteilungen wird weltweit über neue Produkt-Entwicklungen gebrütet, doch kaum jemand denkt systematisch über neue Angebote nach. Bei den Konsumgütern wird dies dem Handel überlassen. Ein großer Fehler.

Obwohl gerade jetzt, in wirtschaftlichen Krisenzeiten, neue Angebote gebraucht werden. Die Kunden überdenken alte Gewohnheiten, wollen einen Neuanfang.

Ein gutes Beispiel für ein innovatives Angebot kommt aus Tschechien. Angesichts des Personalmangels bei Ärzten und Krankenschwestern im Land, wirbt eine Prager Schönheitsklinik mit dem Angebot einer Gratis-Brustvergrößerung oder einer Bauchstraffung. Voraussetzung ist die Unterschrift unter einen Arbeitsvertrag über drei Jahre. Jiri Schweitzer, der Klinik-Manager ist mit den Ergebnissen der Aktion glücklich. Viele Bewerberinnen hätten bereits abgewiesen werden müssen, berichtete er am 26. Mai in der WELT. Man mag dieses Angebot für lächerlich halten, aber jedes wirklich neue Angebot wirkt anfangs merkwürdig. Wortwörtlich. Es ist würdig, es sich zu merken. Wer das erreicht hat, ist bereits einen Schritt weiter.

Ein anderes Beispiel: Bankkunden. Tausende Kunden wechselten, der Arroganz vieler Banken überdrüssig geworden, in den letzten zwölf Monaten zur Sparkasse. Warum entwickelten die Banken dagegen nicht sofort ein neues Angebot? Ein Konto, das ebenso grundsolide klingt, wie der Name Sparkasse. Ein Konto, das einen Service bietet, wie ihn sich die zur Sparkasse übergelaufenen Kunden wünschen. Vertrauenseinflössend, solide, robust. Wir haben ein solches Angebot entwickelt. Wir präsentieren es Ihnen gern.